Zur Qualität in unseren Servicebetrieben

Corona-Information

Unsere Raststättenbetriebe sind wieder geöffnet. Damit ist sichergestellt, dass es Reisenden auf der Autobahn an nichts fehlt und dass Pausen in der neuen Normalität angenehm und entspannend sind. Dafür sorgt unter anderem ein umfassendes gastronomisches Angebot, inklusive vielfältiger „to go“-Gerichte.

Hygienemaßnahmen werden konsequent umgesetzt

Bei einem Stopp an einer unserer Raststätten steht vor allem eines im Vordergrund: die Sicherheit der Reisenden und der Servicekräfte. Die üblichen Hygienemaßnahmen aus der Gastronomie werden selbstverständlich dabei auch an unseren Betrieben umgesetzt, unter anderem Abstandsregeln, Gebrauch von Mund- und Nasenbedeckung und erhöhte Reinigungen. Zudem können unsere Kunden vom kontaktlosen Bezahlen an der Raststätte Gebrauch machen. 

Bis zum 15. September sind die Sanitäranlagen von SANIFAIR an allen geöffneten Betrieben bis auf weiteres kostenlos für Lkw-Fahrerinnen und -Fahrer der Mitgliedsunternehmen des BGL zugänglich. Das gilt auch für die Fernfahrerduschen. 

Mit diesen Maßnahmen leistet Tank & Rast einen wichtigen Beitrag zu den gesamtgesellschaftlichen Bemühungen zur Eindämmung beziehungsweise Verlangsamung der Ausbreitung von Covid-19. 

Unser Kontaktangebot:

Lassen Sie es uns bitte wissen, wenn Sie an einem unserer Standorte nicht den erwarteten Service vorgefunden haben. Nennen Sie uns dazu bitte den genauen Namen der Raststätte oder Tankstelle sowie die Uhrzeit, an der Sie vor Ort gewesen sind. Dann gehen wir Ihrer Beschwerde nach und stellen etwaige Mängel schnellstmöglich ab.

Sie erreichen unsere Hotline unter der kostenlosen Rufnummer: 0800 9 555 777 (oder per E-Mail: kundenservice(at)tank.rast.de)

Bitte beachten Sie: Die kostenlose Service-Rufnummer ist nur erreichbar aus dem deutschen
Festnetz und aus den deutschen Mobilfunknetzen.

Danken möchten wir an dieser Stelle auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Servicenetz, die in dieser Situation einen hervorragenden Job unter widrigsten Umständen machen.


Das Team von Tank & Rast

 

Pressemitteilung Tank & Rast und BGL PDF-Download